Privacidad y tratamiento de datos

Actualizado el 07/10/2026

Qué hace Libélula

Libélula sigue, por encargo de cada estudio jurídico, las causas que ese estudio registra. Las consulta en la Consulta Unificada pública de la Oficina Judicial Virtual del Poder Judicial de Chile, guarda sus movimientos nuevos y avisa por correo a los abogados asignados. El servicio es privado, para estudios invitados; cada estudio elige qué causas seguir e instruye el tratamiento.

Sin credenciales

Libélula no pide, guarda ni usa ninguna clave de la Oficina Judicial Virtual. Lee la misma consulta pública que cualquier persona puede hacer e identifica su origen en cada consulta.

Qué datos guardamos

El nombre, correo electrónico y contraseña de acceso de cada integrante del estudio (la contraseña como hash bcrypt, nunca en texto plano). Las causas que el estudio sigue (los seis datos del buscador de PJUD y el nombre interno), sus movimientos nuevos y los documentos de esos movimientos. Las carátulas y resoluciones pueden incluir nombres de litigantes, abogados y jueces, que son terceros ajenos al servicio. Por cada revisión, un registro paso a paso y, en caso de falla, capturas de pantalla o del HTML de la página consultada, para diagnosticar.

Síntesis con inteligencia artificial

Para que cada abogado vea de un vistazo si un movimiento importa, la carátula, la descripción del movimiento y hasta 12.000 caracteres del texto del documento se envían a la API de Anthropic (Claude) para redactar una síntesis breve, bajo sus condiciones de uso comercial. Anthropic no usa esos datos para entrenar sus modelos. El administrador del estudio puede pedir que esta función se desactive para su estudio.

Cuánto tiempo

Las causas y sus movimientos se conservan mientras el estudio las siga o las mantenga archivadas, y se eliminan cuando el estudio elimina la causa o cuando el estudio es eliminado. El registro de pasos se elimina a los 180 días; las capturas a los 30 días. Las copias de seguridad de la base de datos se conservan 7 días.

Quién accede

Los integrantes del estudio (todas las causas de su estudio) y el administrador de la plataforma, en modo de solo lectura y para soporte; cada vez que el administrador de la plataforma abre una causa del estudio queda registrado y es visible en la actividad del estudio. No compartimos datos con terceros; los correos se envían a través de un proveedor de envío de correo.

Tus derechos

Puedes ver, corregir y eliminar tus datos desde la configuración de tu cuenta o pedirlo al administrador de tu estudio. Conforme a las leyes 19.628 y 21.719 sobre protección de datos personales, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Para ejercerlos, escribe al administrador del servicio.